Skip to main content

Ingram Micro IaaS Managed Services

Producto de Ingram Micro

La ejecución de su infraestructura pública puede ser un reto. El uso de servicios administrados de Ingram Micro permite que su organización se centre en sus aplicaciones y construya su negocio y tenga profesionales certificados en la nube que administran su infraestructura. La lista de servicios ofrecidos es estándar, profesional y servicios premium administrados en la nube.

Planes disponibles:

Standard

El servicio Standard Cloud Managed está diseñado para socios que desean una compatibilidad 24x7 L1 para Azure y AWS. Esta oferta esencial le brinda a su negocio acceso a profesionales certificados de AWS y Azure, y también le brinda acceso a la plataforma de Gestión de incidentes para hacer un seguimiento de sus incidentes, costes diarios y otras mejores prácticas.

Professional

El nivel de servicio profesional está diseñado para socios que requieren más que la oferta estándar. Esta oferta de servicios proporciona L2, L3 y soporte de escalado junto con Monitorización y alertas de recursos en AWS / Azure. Los clientes obtendrán SLA enlazado a la Administración de incidentes, Sistema operativo (OS) y Servicios de monitorizacíon, Resolución de fallos, Automatización de tickets, Monitorización personalizada de URL, Parches del sistema operativo, Informes / vistas mensuales y soporte de consultoría de profesionales certificados para su infraestructura.

Premium

El Soporte Premium es para clientes que necesitan más de una experiencia de soporte integral, que incluye todo desde Soporte Profesional y, además, Análisis de Capacidad, Respaldo y Recuperación, Soporte de Desastres y Recuperación, Gestión de Almacenamiento, revisión Trimestral de Operaciones.

Cloud Marketplace